Nissan Limoges, Groupe Edenauto en 111, rue de Feytiat - Zone de Bellevue, Limoges, Nouvelle-Aquitaine 87000

Critiques

• Adrien Crespin

  18.11.2018
  ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Premier contact compliqué lors d'un rendez-vous pour un rappel de véhicule: attente au guichet pendant que 3 personnes sont occupées sur l'ordinateur. J'attends quelques minutes puis, pensant que je dois être invisible j'interpelle une personne qui fini par s'occuper de mon cas à contre cœur. Finalement le rappel qui ne devait durer qu'une heure doit durer une demie journée, je me débrouille donc à rentrer et revenir par mes propres moyens.
  Deuxième contact quelques mois après pour une prise en charge de dysfonctionnement. Je me renseigne pour amener le véhicule pour diagnostic (pas de prêt possible, pas possible le soir, pas possible le samedi matin). La personne au téléphone semble étonnée que les gens ne soient pas disponibles pour venir et laisser leur véhicule une demie journée.... Devant la complexité de prise de rendez-vous, j'abandonne, même avec un véhicule sous garantie. Je préfère payer chez un autre garagiste qui sera sans doute plus souple, agréable et accueillant.

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